有句俗話說(shuō)的好：“火車(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶”，一個(gè)優(yōu)秀的班組，必然充滿(mǎn)正能量，一定會(huì)有一個(gè)稱(chēng)職的“領(lǐng)頭羊”班長(zhǎng)。就我所知，身邊有些班組經(jīng)常出現(xiàn)人心渙散，凝聚力不強(qiáng)，安全事故頻發(fā)，歸根結(jié)底還是沒(méi)有分析好要因、抓住主因，班組管理不到位。下面我結(jié)合當(dāng)班組長(zhǎng)十幾年來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)，和大家分享以下班組管理的一點(diǎn)心得，希望對(duì)其他班組能有所幫助。

　　一、要堅(jiān)持原則，做到公平合理

　　一個(gè)企業(yè)基層管理水平的高低，不僅影響著整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)劣，還決定著企業(yè)的發(fā)展。通常把班組長(zhǎng)定義為“兵頭將尾”，班組長(zhǎng)具有管理班組的各種權(quán)利，要利用好這個(gè)權(quán)利，就要堅(jiān)持原則，不拿原則作交易。要為人正直，主持正義，不徇私情?？赡苡行﹩T工與班組長(zhǎng)關(guān)系較近，私下有點(diǎn)交情，但作為班組長(zhǎng)，不能因?yàn)檫@些交情影響你的處事原則，處理問(wèn)題時(shí)要對(duì)事不對(duì)人，做到交情、工作不含糊，如果我們安排工作或處理問(wèn)題時(shí)徇私情、講交情，就會(huì)引起員工不滿(mǎn)，甚至激化員工之間的矛盾，影響班組的和諧與團(tuán)結(jié)，使團(tuán)隊(duì)失去凝聚力，更重要的是讓員工產(chǎn)生不滿(mǎn)思想，帶著情緒上崗，引發(fā)安全事故。

　　誠(chéng)然，公平合理的尺度有時(shí)不易把握，這就需要班組長(zhǎng)的平衡能力。要做到絕對(duì)的公平合理不太可能，也沒(méi)有人能做到讓班組的每一名員工都滿(mǎn)意，只要80%以上的員工對(duì)我們的工作滿(mǎn)意、認(rèn)可，就基本做到了公平合理。

　　二、要以身作則，做到率先垂范

　　一位優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，肯定是一個(gè)身先士卒的好漢，一個(gè)樣樣拿得起放得下的榜樣。有了做榜樣的資本，才能夠培養(yǎng)和凝聚班組的士氣，輻射調(diào)動(dòng)員工的積極性和戰(zhàn)斗力。有句話叫“行勝于言論”，就是說(shuō)我們班組長(zhǎng)的自身行為，會(huì)直接影響班組員工的行為。你說(shuō)十句漂亮話，不如踏實(shí)做一件實(shí)事。班組長(zhǎng)不僅要靠“說(shuō)”去管理員工，而且要用行為去感召他們，以身作則，率先垂范，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起到模范表率作用，讓員工心悅誠(chéng)服的服從你的管理。決不能自己違章做事，特別是最基本的勞保不全，不戴安全帽現(xiàn)象。

　　三、要本領(lǐng)過(guò)硬，做到臨危不懼

　　一位優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，應(yīng)該嫻熟業(yè)務(wù)的各個(gè)流程、任何環(huán)節(jié)，比如有員工帶著疑問(wèn)找我們，問(wèn)涉及到安全生產(chǎn)的是非問(wèn)題時(shí)，我們要給出肯定的回復(fù)，不要出現(xiàn)“可能、大概”這類(lèi)自身都不確定的詞語(yǔ)。同時(shí)，班組長(zhǎng)應(yīng)該馬上就能想到不良因素可能導(dǎo)致的安全后果，并及時(shí)采取相應(yīng)的措施解決。當(dāng)然這需要我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身業(yè)務(wù)水平，積累豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，做到臨危不懼，具備處理一般或突發(fā)事故的能力。

　　四、要學(xué)會(huì)賞識(shí)，做到恩威并施

　　“好孩子是夸出來(lái)的”，其實(shí)班組管理和教育孩子具有異曲同工之處。對(duì)于一些表現(xiàn)好的、工作比較積極的員工，班組長(zhǎng)應(yīng)適時(shí)給予表?yè)P(yáng)和贊賞，不僅使其精神上感到滿(mǎn)足，也有助正能量的傳遞，起到充分調(diào)動(dòng)全員積極性的效果。

　　最重要的是，班組長(zhǎng)要懂得尊重和理解的力量，在員工中起樹(shù)立威望和威信，用威望和威信來(lái)感召員工，而不是用權(quán)利去壓人、制約人。一定要善待班組每一位員工，要注意自己說(shuō)話方式和做事藝術(shù)，使員工樂(lè)意接受你的管理，服從你的指揮，開(kāi)開(kāi)心心做事。

　　最后，我想說(shuō)的是，作為班組長(zhǎng)應(yīng)該有度有量，不能戚戚于個(gè)人恩怨和患得患失。應(yīng)改善思維，善于從紛繁雜亂中理出頭緒，工作中認(rèn)認(rèn)真真，生活中和和氣氣，以陽(yáng)光快樂(lè)心情示人，給員工做好榜樣，當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”。只有我們公平公證，以身作則，讓員工心滿(mǎn)意足，班組的工作就會(huì)順利開(kāi)展，安全工作就有了可靠的保證。