(一)電梯困人

　　如發(fā)生電梯困人事故，電梯維修員應(yīng)按如下方法處理：

　　1．把電梯主電源拉開，防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。

　　2．確定電梯轎廂位置。

　　3．當(dāng)電梯停在距某平層位置約±60cm范圍時，維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機(jī)械鑰匙打開廳門，并用手拉開轎廂門，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。

　　4．當(dāng)電梯未停在上述位置時，則必須用機(jī)械方法移動轎廂后救人，步驟如下：

　　(1)轎門應(yīng)保持關(guān)閉，如轎門己被拉開，則要叫乘客把轎門手動關(guān)上，利用電梯內(nèi)對講電話，通知乘客轎廂將會移動，要求乘客靜待轎廂內(nèi)不要亂動；

　　(2)在曳引電動機(jī)軸尾裝上盤車裝置；

　　(3)兩人把持盤車裝置，防止電梯在機(jī)械松抱閘時意外或過快移動，然后另一人采用機(jī)械方法一松一緊抱閘，當(dāng)抱閘松開時，另外兩人用力絞動盤平裝置，使轎廂向正確的方向移動；

　　(4)按正確方向使轎廂斷續(xù)地緩慢移動到平層±15cm位置上；

　　(5)使抱閘恢復(fù)正常，然后在廳門對應(yīng)轎門外機(jī)械打開轎廂，并協(xié)助乘客撤出轎廂。

　　5．當(dāng)按上述方法和步驟操作發(fā)現(xiàn)異常情況時，應(yīng)立即停止救援并及時通知電梯維修保養(yǎng)公司作出處理。

　　6．事后書面報(bào)告物管部經(jīng)理。

　　(二)水浸事故

　　1．電梯維修員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)發(fā)生水浸事故將會危及電梯運(yùn)行時應(yīng)立刻通知物管部，當(dāng)值保安員通過轎廂對講機(jī)通知客人從最近的樓層離開受影響的電梯；

　　2．電梯維修員將受影響的電梯轎廂升至最高處，并關(guān)閉該電梯；

　　3．?dāng)r住水浸樓層的電梯口，以防水浸入電梯井；

　　4．即刻將情況報(bào)告公司主管和電梯維修保養(yǎng)公司。

　　(三)巡查中發(fā)現(xiàn)電梯異常

　　1．電梯維修員巡查中發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，如鋼纜有毛刺、斷股，控制柜有異聲、異味，轎廂升降異常等將危及電梯安全運(yùn)行的現(xiàn)象發(fā)牛，應(yīng)立刻通知監(jiān)控中心；

　　2．監(jiān)控中心當(dāng)值人員通過轎廂對講機(jī)通知客人從最近的樓層離開故障電梯；

　　3．電梯維修員將故障電梯關(guān)閉；

　　4．即刻將情況報(bào)告物管部經(jīng)理和電梯維修保養(yǎng)公司。