第一步 事故匯報(bào)：發(fā)生事故后，當(dāng)班的班長(zhǎng)(包括安全員、副班長(zhǎng))要在組織人員進(jìn)行前期處理的同時(shí)還必須馬上了解事故初步情況并向廠、調(diào)度室和公司有關(guān)部門匯報(bào)、報(bào)警;匯報(bào)內(nèi)容為發(fā)生事故的種類、發(fā)生時(shí)間和準(zhǔn)確地點(diǎn)、有無(wú)人員傷亡或被困情況發(fā)生等并將情況向廠所有崗位人員報(bào)告;
　　第二步 發(fā)生事故后在崗人員的處理：
　　白班班長(zhǎng)(或廠值班人員)馬上組織能出動(dòng)的所有人員在迅速做好自我防護(hù)后(佩戴空氣呼吸器)到出事地點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)處理：
　　成立臨時(shí)搶險(xiǎn)小組：首先在安全條件允許的前提下對(duì)出現(xiàn)受傷和被困的人員進(jìn)行脫離現(xiàn)場(chǎng)的緊急救護(hù);
如遇著火，切斷氣源最為重要，若不能切斷氣源，決不允許熄滅正在燃燒的氣體。盡快冷卻火場(chǎng)中的容器;如果是人員皮膚接觸，應(yīng)立即脫去被污染的衣物，用大量流動(dòng)清水進(jìn)行徹底沖洗，或用3%的硼酸溶液沖洗。
　若有灼傷，必須送醫(yī)院進(jìn)行治療。倘是眼睛接觸，要立即提起眼瞼，用流動(dòng)清水或生理鹽水進(jìn)行沖洗，所需時(shí)間至少15分鐘，并立即就醫(yī)。還有一種情況就是呼吸道吸入。這種情況十分危險(xiǎn)，應(yīng)讓吸入者迅速脫離現(xiàn)場(chǎng)，移往空氣新鮮處，并保持呼吸道通暢。對(duì)呼吸困難者要及時(shí)給氧，對(duì)已經(jīng)停止呼吸的，要立即進(jìn)行人工呼吸，經(jīng)搶救脫險(xiǎn)后立即送往醫(yī)院治療;儲(chǔ)存時(shí)一定要有防火防爆的技術(shù)措施，并配備相應(yīng)品種和相當(dāng)數(shù)量的消防器材，禁止使用易產(chǎn)生火花的機(jī)械設(shè)備和工具。用槽車運(yùn)輸灌裝時(shí)要 適量，不可超量超壓 。運(yùn)輸按規(guī)定路線行駛，中途不得滯留停頓;對(duì)有氨的各種裝置，包括容器和管道等，要嚴(yán)加密閉，要具備充分的局部排風(fēng)和全面排風(fēng)條件，還要加強(qiáng)檢查、定期維修;一旦發(fā)生氨泄漏，應(yīng)迅速將污染區(qū)人員撤離至上風(fēng)處，并切斷一切火源，實(shí)行警戒隔離直至氣體散盡。應(yīng)急處理人員必須佩戴正壓自給式氧氣呼吸器，穿廠商特別推薦的能完全隔離的化學(xué)防護(hù)服。切斷氣源，高濃度泄漏區(qū)，噴含鹽酸的霧狀水進(jìn)行中和、稀釋、溶解，并加強(qiáng)通風(fēng)，或強(qiáng)力抽排至室外。也可以將殘余氣或漏出氣用排風(fēng)機(jī)送至水洗塔 。漏氣容器不能再用，且要經(jīng)過(guò)技術(shù)處理，以清除可能剩下的氣體。氨儲(chǔ)罐最好設(shè)稀酸噴灑(霧)設(shè)施。